Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее -- «Политика») определяет общие правила обработки данных пользователей платформы Neiron AI (далее -- «Платформа»). Платформа представляет собой сервис доступа к инструментам искусственного интеллекта через веб-приложение на основном домене Сервиса (на дату последнего обновления -- https://neironai.com) и Telegram-бот (@neiro_rusbot). Оператор персональных данных: ИП Алясова Юлия Владимировна, ИНН 490900409066, ОГРНИП 324774600203021, действующая под брендом Neiron AI (далее -- «Оператор», «мы»). Политика подготовлена с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм. Использование Платформы означает ознакомление с настоящей Политикой. Когда для отдельных действий требуется отдельное согласие, такое согласие запрашивается через интерфейс Платформы отдельно.

В зависимости от сценария использования Платформы мы можем обрабатывать следующие категории данных: -- данные аккаунта и авторизации: Telegram ID, username и иные данные Telegram-профиля; данные Google-авторизации; email, отображаемое имя и изображение профиля, если они переданы провайдером авторизации; -- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык интерфейса, cookie, локальные технические идентификаторы, сведения о сессии и журналы безопасности; -- данные об оплате: идентификаторы и статусы транзакций, сведения о выбранном продукте, маскированные платёжные данные, идентификаторы YooKassa и Telegram Stars; -- данные использования сервиса: обращения в поддержку, история операций в интерфейсе, сведения о тарифе, лимитах и активации продуктов; -- пользовательский контент и связанные метаданные: текстовые запросы, прикрепленные файлы, результаты генерации и иные данные, которые пользователь передает в сервис или получает через него, в объеме, необходимом для работы Платформы. Мы не стремимся собирать и хранить больше данных, чем требуется для работы сервиса, оплаты, поддержки, безопасности и исполнения требований закона.

Мы обрабатываем данные для следующих целей: -- регистрация и вход в аккаунт, предоставление доступа к функциям Платформы, синхронизация доступа между веб-приложением и Telegram; -- обработка платежей, активация подписок и разовых пакетов, учет лимитов и транзакций; -- обработка пользовательских запросов к AI-инструментам и доставка результата; -- поддержка пользователей, обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика; -- аналитика и улучшение сервиса, если для соответствующих инструментов получено отдельное согласие. Правовые основания обработки: -- исполнение договора с пользователем; -- соблюдение требований законодательства; -- законный интерес Оператора в части безопасности, поддержки и стабильной работы сервиса; -- отдельное согласие пользователя в тех случаях, когда оно требуется, включая использование необязательных аналитических трекеров.

Платформа использует обязательные cookie и иные технические средства хранения данных для работы авторизации, защиты сессии, выбора языка, сохранения пользовательских настроек и корректной работы интерфейса. При наличии отдельного согласия могут использоваться аналитические сервисы. Такие инструменты запускаются только после явного действия пользователя в баннере согласия, если иное не следует из применимого законодательства. В localStorage и аналогичных механизмах могут храниться настройки интерфейса, флаг согласия на аналитику и иные технические данные, необходимые для сохранения состояния пользовательской сессии и работы клиентской части сервиса. Пользователь может ограничить использование cookie и очистить данные браузера самостоятельно, но это может повлиять на работоспособность отдельных функций Платформы.

Для работы Платформы данные могут передаваться следующим категориям внешних сервисов: -- сервисам авторизации и платформенным провайдерам, включая Telegram и Google; -- платежным провайдерам, включая YooKassa и Telegram Stars; -- аналитическим сервисам при наличии отдельного согласия; -- провайдерам AI-моделей, генерации медиа и иным техническим подрядчикам, через которых обрабатываются пользовательские запросы и прикрепленные материалы. Мы не продаем персональные данные пользователей и не передаем их третьим лицам в маркетинговых целях. Часть данных и пользовательского контента может обрабатываться с использованием сервисов и инфраструктуры, расположенных за пределами Российской Федерации. В связи с этим возможна трансграничная передача данных.

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для работы Платформы, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, резервного копирования и исполнения требований закона. Общее правило хранения: -- данные аккаунта и доступа -- пока учетная запись активна и далее в течение разумного технического или юридического периода после удаления; -- платежные и бухгалтерские данные -- в сроки, установленные законодательством; -- cookie, localStorage и аналитические идентификаторы -- до истечения срока их действия, отзыва согласия или очистки данных браузера пользователем; -- пользовательский контент и связанные метаданные -- в объеме и в течение срока, необходимого для оказания услуги, поддержки, диагностики и восстановления данных после сбоев, если иное более длительное хранение не требуется по закону. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление, ограничение обработки, а также отозвать ранее данное согласие в случаях, когда обработка основана на согласии. Обращения рассматриваются в разумный срок и, если применимо, в срок, установленный законодательством.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по следующим каналам: Электронная почта: rusbotAI@ya.ru Telegram: @neiro_rusbot Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице.